Politica su IVA e Prezzi DDP

1. Ambito

Questa politica descrive la composizione dei prezzi per gli ordini consegnati in Italia, inclusi IVA, modalità DDP, spedizione e costi collegati all’importazione.

Prima del pagamento, il consumatore può verificare al checkout il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e il totale dell’ordine.

2. Composizione dell’importo

In base all’ordine, il riepilogo del checkout può comprendere:

prezzo dei prodotti;
spese di spedizione;
IVA applicabile;
dazi o imposte d’importazione;
sdoganamento e costi operativi necessari.

Fanno fede le voci mostrate prima dell’invio dell’ordine.

I prezzi possono cambiare in funzione di norme fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o promozioni. Le variazioni successive non modificano automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.

Dopo il pagamento non dovrebbero essere aggiunti costi standard che non siano stati chiaramente indicati prima della conferma.

3. IVA italiana

I prezzi dei prodotti consegnati in Italia includono normalmente l’IVA applicabile.

Quando l’aliquota prevista è del 22%, l’imposta è compresa nel prezzo esposto. Se un prodotto è soggetto per legge a un’aliquota diversa, viene applicata la disciplina fiscale pertinente.

La stessa IVA già inclusa nel prezzo non deve normalmente essere pagata una seconda volta per la medesima transazione.

Eventuali modifiche delle aliquote o delle norme fiscali possono comportare adeguamenti dei prezzi e delle modalità di visualizzazione dell’imposta.

4. Modalità DDP

Per le consegne in Italia può essere utilizzata la modalità DDP, Delivered Duty Paid.

Quando applicabile, il totale può già comprendere:

dazi doganali;
imposte d’importazione;
spese di sdoganamento;
altri costi chiaramente indicati e direttamente collegati all’importazione.

La composizione effettiva è quella mostrata al checkout.

Se il modello DDP viene applicato regolarmente, il destinatario non deve di norma pagare nuovamente dazi o costi di sdoganamento già inclusi nell’ordine.

Le procedure doganali possono essere gestite dal vettore o da altri fornitori logistici secondo le caratteristiche della spedizione.

Quando risultano necessari dati o documenti aggiuntivi, la richiesta può essere inviata attraverso i recapiti disponibili.

5. Spedizione e trasporto

Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l’ordine entra nella fase di preparazione.

La modalità di consegna può dipendere da:

ubicazione delle scorte;
indirizzo del destinatario;
area di consegna;
rete del vettore;
condizioni logistiche effettive.

Tempi, tracciamento e stato della spedizione possono variare. Le informazioni logistiche disponibili costituiscono un riferimento sull’avanzamento della consegna.

Gli ordini che soddisfano le condizioni indicate possono beneficiare della spedizione gratuita. Negli altri casi si applica il costo standard mostrato al checkout.

Soglie e spese effettive sono quelle visualizzate prima del pagamento.

Per destinazioni, tempi, tracciamento e anomalie, consultare la Politica di spedizione.

6. Eventuali costi logistici aggiuntivi

Prezzo dei prodotti, imposte e spese ordinarie di consegna devono essere mostrati prima del pagamento.

Costi logistici ulteriori possono essere valutati secondo le circostanze e le norme applicabili quando derivano da:

indirizzo errato o incompleto;
rifiuto del pacco;
impossibilità di completare la consegna ordinaria;
mancata collaborazione del destinatario nelle verifiche o nella procedura di consegna.

Tali costi sono distinti dalle spese aggiunte arbitrariamente senza essere state comunicate durante il normale acquisto.

L’eventuale addebito viene valutato considerando ordine, registrazioni logistiche e norme applicabili a tutela dei consumatori.

7. Documentazione doganale

Per una spedizione internazionale possono essere predisposti, quando richiesti:

fattura commerciale;
documenti di trasporto;
informazioni sul prodotto o sull’ordine;
ulteriori documenti necessari allo sdoganamento.

La documentazione effettivamente richiesta dipende dalla categoria merceologica, dal vettore, dalla destinazione e dalle regole d’importazione.

Questi dati sono utilizzati principalmente per trasporto internazionale, verifiche d’importazione e procedure doganali.

8. Riepilogo e documenti dell’ordine

Durante il checkout, il consumatore può consultare il totale e le singole voci di costo applicabili.

Dopo l’acquisto, dati e documenti dell’ordine possono essere utilizzati per:

controllare lo stato dell’ordine;
presentare richieste di assistenza;
gestire resi o rimborsi;
conservare una registrazione personale della transazione.

Le informazioni possono essere richieste tramite la pagina dell’ordine o il servizio di assistenza. Il tipo di documento disponibile dipende dai dati della transazione e dalle regole applicabili.

9. Territorio interessato

Questa politica riguarda gli ordini consegnati in Italia, comprese la penisola e le principali isole raggiunte dal servizio di spedizione.

Aree remote, isole, indirizzi speciali o zone con copertura limitata possono richiedere modalità o tempi differenti.

Le condizioni specifiche sono indicate nella Politica di spedizione.

In caso di contrasto, prevalgono le norme imperative applicabili in materia di consumatori, imposte o dogane.

10. Contatti

Per domande su prezzi, IVA, DDP, importazione o totale dell’ordine:

Indirizzo: 2700 Wildberger Ave, Parkville, MD 21234, US

Telefono: +1 (410) 637-8138

E-mail: support@lomqua.com

Orari di assistenza — ora dell’Europa centrale: